Хуже, 2-й

Современная практика оценки персонала имеет в своем арсенале значительное количество методов оценки. Их можно классифицировать по некоторым признакам. Так, по форме выражения конечного результата выделяются описательные, количественные и комбинированные методы. По описательных методов оценка представляется в текстовой форме, за количественных и комбинированных используются шкалы оценок, позволяющих количественно измерить различные уровни выполнения работ в организации.

По инструментам оценки различают прогностический метод, информационной базой которого является результат обследований, интервью, собеседований; практический метод, опирающийся на оценку результатов практической деятельности работника; имитационный метод, когда работник оценивается по своим поведением в условиях конкретной ситуации (в учебном процессе - кейс-метод).

Рассмотрим подробнее наиболее распространенные методы оценки персонала.

1. Метод «эссе» - письменные характеристики подчиненных. Они составляются в произвольной или заданной форме, содержит перечень пунктов, по которым руководитель высказывает свое мнение о качестве, поведение и трудовые результаты работника. В Украине этот метод достаточно распространен, хотя на Западе уже почти не применяется.

2. Графическая шкала оценок. Суть метода в том, что критериям оценивания предоставляются числовые значения. Руководители, оценивая персонал, наносят значение по каждому критерию на числовую ось, которая является континуумом точек:

На примере видно, что уровень качества работы определенного работника ближе к высокому (около 7 баллов). Время показатель «новаторство» находится на низком уровне (3 балла).

3. Ранжирования. Этот метод имеет множество разновидностей, среди которых отметим следующие:

Ранжирование методом чередования худших и лучших результатов. В списке работников выбираются: 1-й - лучший и 1-й хуже, 2-й лучший и 2-й хуже и т. д., пока каждый работник не займет свое место в ранжированный список.

Метод парных сравнений. Каждый работник многократно оценивается относительно других на базе определенных критериев.

• Вперёд >