Реклама и партнеры
Менеджмент персонала
Мотивация персонала
Именно это придает
Процедуру управления по целям можно представить в виде определенного цикла (рис. 12.5).
Рис. 12.5. Цикл управления по целям
Из схемы видно, что цикл управления по целям включает 6 этапов, которые в совокупности дают руководителю возможность оценить работу подчиненных.
Рассмотрим рабочую форму, которая используется для текущего и итогового контроля в практике управления по целям [1 с. 50-51].
Из приведенного примера видно, что цели, которые устанавливаются подчиненному, должны быть количественно измеряемыми. Именно это придает объективности этому методу оценки персонала.
Таблица 12.4
ФОРМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗА ЦЕЛЯМИ
|
Цели и показатели деятельности |
Значимость показателя |
Характеристика результатов |
Стандарты |
Результаты |
Сроки |
||
|
целевые |
достигнуты |
целевые |
достигнуты |
||||
|
Доставка продукции |
0,3 |
% Поставок в срок |
95% |
||||
|
Качество работы |
0,25 |
% Отказов, рекламаций |
5% |
||||
|
Эффективность работы |
0,2 |
Затраты на доставку единицы продукции Использование транспорта и оборудования |
200 грн 90% |
||||
Среди новых подходов к оценке персонала следует отметить управления общим качеством (Total Quality Management), который дает возможность оценить качество всех выполняемых функций и операций, всех составляющих хода и результатов исполнения [2, с. 214]. Этот новый метод развивается в американских корпорациях.
