Стратегическим целям

Рис. 12.1. Процесс оценки персонала

Первый этап представленного на рис. 12.1 алгоритма оценки персонала заключается в определении объекта анализа и оценки. Этот объект должен соответствовать следующим требованиям: обеспечивать всестороннюю характеристику трудовой деятельности работников с учетом их сильных и слабых сторон, а также давать возможность выявить их полезную отдачу. Трудовую деятельность человека можно рассматривать в трех аспектах, каждый из которых может стать объектом оценки. В первом аспекте трудовая деятельность - это процесс реализации способностей, знаний, умений, навыков работника. В этом случае оцениваются деловые, моральные профессионально-квалификационные свойства исполнителей. Во втором аспекте трудовая деятельность является совокупностью действий при выполнении определенных обязанностей. Объектом оценки являются характеристики трудового поведения или деятельности персонала предприятия. Третий аспект трудовой деятельности - это воплощение, материализация качеств работников и их трудового поведения в результатах. Объектом оценки в этом случае являются характеристики результатов труда, уровень достижения целей деятельности. В зависимости от задач оценки его объектом могут быть как отдельные элементы объекта, так и одновременно все три аспекта трудовой деятельности.

Для того, чтобы правильно оценить элементы объекта анализа, необходимо установить критерии оценки, определенные стандарты качеств персонала, уровня и результатов выполнения трудовых обязанностей. Эта задача решается на втором этапе процесса оценки.

Критерии оценки в организации должны устанавливаться соответственно, во-первых, к стратегическим целям развития, а во-вторых, с требованиями, определенными в анализе работ (их описании и спецификации) на каждом рабочем месте. Установление критериев проявляется в подборе оптимального количества показателей (индикаторов), которые будут служить эталонами оценки различных качеств работника, его деятельности, результатов труда.

• < Назад
• Вперёд >