Реклама и партнеры
Менеджмент персонала
Мотивация персонала
И добиться их понимания
Всем понятно, что, ориентируясь на определенные стандарты, люди будут демонстрировать различные типы поведения и результаты труда. Поэтому на этом этапе критериям предоставляются предельные значения, с помощью которых можно отделить хуже выполнение работы от лучшего. Примером могут служить оценки нескольких уровней выполнения по набранным баллам. Они широко применяются как в учебных, так и в производственных процессах.
На этом же этапе можно разработать критерии, если очевидно, что они различаются по своей значимости в оценке персонала. Некоторые из нормированные взвешенные коэффициенты (что в сумме дают 1, или 100%). Так, на немецких фирмах применяются следующие критерии оценки [6, с. 253].
Заметим, что при определении количественно измеряемых целей выполнения желательно общаться с подчиненными и добиться их понимания и поддержки. В дальнейшем это сделает процедуру оценки эффективной.
Таблица 12.1
Значимость критерия оценки персонала (пример)
№ |
Типы требований (критерии) |
Значимость,% |
Баллы |
1 |
Знания и опыт |
25 |
250 |
2 |
Мышление |
25 |
250 |
3 |
Принятие решений |
15 |
150 |
4 |
Ответственность |
20 |
200 |
5 |
Информационные связи и контакты |
10 |
100 |
6 |
Персональные характеристики |
5 |
50 |
Вместе |
100 |
1000 |
Третий элемент процесса оценки персонала является измерением фактически достигнутого уровня выполнения по всем заранее установленными стандартами. Для этого существует широкое разнообразие способов, методов и инструментов, которые будут рассмотрены далее.